Verzendbeleid

Verzendstatus:
• Bestellingen worden op werkdagen zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.
• Wij verzenden alle bestellingen uitsluitend met PostNL.
• Tijdens drukke perioden, acties of feestdagen kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

Verzendkosten Nederland:
• Voor pakketten tot 23 kg bedragen de verzendkosten € 9,50 excl. btw per pakket.
• Voor zwaardere of afwijkende zendingen kunnen andere verzendkosten gelden. Indien van toepassing worden deze vooraf of tijdens het bestelproces aangegeven.

Levertijd:
• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u indien beschikbaar een Track & Trace-code van PostNL.
• Levering binnen Nederland vindt doorgaans plaats binnen 1–2 werkdagen na verzending.
• Genoemde levertijden zijn indicatief. Chastar kan geen specifieke afleverdatum garanderen, aangezien de uiteindelijke bezorging door PostNL wordt uitgevoerd.

Zakelijke levering:
• Controleer bij het plaatsen van uw bestelling altijd zorgvuldig het opgegeven bedrijfs- en afleveradres.
• Indien een pakket niet kan worden afgeleverd, bepaalt PostNL volgens haar geldende bezorgprocedure of een nieuwe bezorgpoging wordt gedaan of het pakket naar een afhaallocatie wordt gebracht.
• Neem bij vermissing, beschadiging of andere problemen met de levering zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij dit met PostNL kunnen onderzoeken.

Algemene verzendinformatie:
• Feestdagen: Op Nederlandse feestdagen worden bestellingen mogelijk niet verwerkt of bezorgd. Hierdoor kan de levertijd langer zijn.
• Meerdere pakketten: Grote bestellingen kunnen over meerdere pakketten worden verdeeld. De verzendkosten kunnen hierdoor hoger uitvallen.
• Douane- en invoerrechten: Voor zakelijke leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, lokale belastingen en andere douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.